# Integritet, kontaktuppgifter och cookies

## Läs hur uppgifter hanteras när du besöker sajten, kontaktar mig eller går vidare till nyhetsbrev och programköp. Här hittar du också information om cookies och vart du kan vända dig med frågor.

**Dina val är separata**

En kontaktförfrågan anmäler dig inte till nyhetsbrevet. Reflektionsfrågorna på webbplatsen skickar inte in dina svar.

## Din integritet hos Gentle Change By Elin

Här beskriver jag vilka uppgifter du lämnar när du kontaktar mig, anmäler dig till nyhetsbrevet eller går vidare till programköp. Du kan läsa webbplatsens artiklar och guider utan ett användarkonto.

Har du en fråga om dina uppgifter eller hur de används är du välkommen att kontakta mig på [hej@gentlechangebyelin.se](mailto:hej@gentlechangebyelin.se) eller [+46 73 957 21 44](tel:+46739572144). Berätta vilken kontakt eller tjänst din fråga gäller så blir det lättare att hjälpa dig.

## När du skickar en kontaktförfrågan

Kontaktformuläret ber om ditt förnamn, din mejladress, ett ämne och ditt meddelande. Företag och telefonnummer är valfria. Uppgifterna används för att förstå och besvara din förfrågan om exempelvis coaching, onlineprogram eller föreläsningar.

Formuläret skickar uppgifterna via CCMS formulärtjänst och använder Cloudflare Turnstile för säkerhetskontroll. Om du mejlar mig direkt skickas meddelandet i stället genom din och min e-posttjänst.

Skriv bara det som behövs för den första kontakten. Undvik personnummer, betalningskortsuppgifter och känsliga uppgifter om hälsa eller andra personer. Du behöver inte skicka privata övningsanteckningar för att fråga om ett upplägg.

[Läs Cloudflares integritetsinformation för Turnstile](https://www.cloudflare.com/en-gb/turnstile-privacy-policy/).

## Nyhetsbrev via MailerLite

På nyhetsbrevssidan finns en länk till mitt anmälningsformulär hos MailerLite. Formuläret öppnas i en ny flik och där väljer du vilka utskick du vill ta emot. Att läsa webbplatsen eller kontakta mig på annat sätt innebär ingen prenumeration.

Du kan avsluta prenumerationen via avregistreringslänken i ett nyhetsbrev. Om du också vill fråga om radering av uppgifter är du välkommen att kontakta mig.

[Läs MailerLites information om personuppgifter](https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy).

## Kursköp via Payhip

Knappen till ett onlineprogram leder till min butik på Payhip. Där väljer du kursen och genomför köpet. Betalningsuppgifter lämnas i köptjänstens flöde, inte i webbplatsens kontaktformulär.

Läs kursens aktuella villkor och informationen i köpflödet innan du beställer. Frågor om mitt programinnehåll kan du ställa till mig via mejl eller telefon.

[Läs Payhips information om personuppgifter och cookies](https://payhip.com/privacy).

## Cookies och teknisk drift

Det redaktionella innehållet på den här webbplatsen visas utan att någon egen cookie behöver sparas. Externa tjänster kan hantera uppgifter enligt sina egna villkor när du använder dem.

Din webbläsare gör tekniska förfrågningar för att hämta sidor, bilder och andra filer. Drift- och säkerhetstjänster kan då behandla exempelvis IP-adress, tidpunkt och begärd resurs för att leverera webbplatsen och skydda den mot missbruk.

Att en sida kan läsas utan egna cookies betyder därför inte att inga tekniska uppgifter alls hanteras.

## Klick på kontaktuppgifter och externa länkar

Webbplatsens kontakt- och länkklick kan registreras genom CCMS klickstatistik. Funktionen omfattar exempelvis att visa telefonnummer eller mejladress och att följa länkar till Instagram, MailerLite eller Payhip.

Underlaget omfattar sida, typ av klick och enhetstyp. Det innehåller inte vart en länk leder och ingen tidpunkt; händelserna sparas bara som antal per månad. Ett formulärmeddelandes innehåll ingår inte i klickstatistiken. Klickstatistiken använder inte Turnstile; säkerhetskontrollen gäller bara formuläret.

En extern länk öppnas i en ny flik. På den andra webbplatsen gäller den tjänstens egen information om konton, cookies och personuppgifter. Du väljer själv om du vill lämna några uppgifter där.

## Frågor om hur länge uppgifter sparas

Kontaktförfrågningar, prenumerationer och programköp är olika typer av ärenden. Vilka uppgifter som behöver finnas kvar beror på vad ärendet gäller, vilken tjänst du använder och eventuella skyldigheter som hör till en beställning.

Vill du veta vilka uppgifter som finns om dig, hur länge de hanteras eller om de kan raderas? Skriv till [hej@gentlechangebyelin.se](mailto:hej@gentlechangebyelin.se) och ange vilken kontakt eller tjänst du menar. En avregistrering från nyhetsbrevet och en begäran om radering är två olika åtgärder.

## Dina rättigheter och kontakt

Beroende på behandlingen kan du ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet samt att invända. Om en behandling grundas på samtycke kan du återkalla det. Rättigheterna har villkor och undantag.

Kontakta mig på [hej@gentlechangebyelin.se](mailto:hej@gentlechangebyelin.se) om du vill ställa en fråga eller använda en rättighet. Beskriv vad du önskar utan att skicka fler personuppgifter än nödvändigt.

Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. [Läs mer om dina rättigheter hos IMY](https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/).

## En fråga om webbplatsen?

Har du en fråga om webbplatsen eller dina uppgifter? Du är varmt välkommen att mejla eller ringa mig.

## Vanliga frågor om kontakt och personuppgifter

Här beskriver vi vad de aktuella länkarna och funktionerna på webbplatsen gör.

### Vart leder kontaktlänken?

E-postlänken öppnar ditt e-postprogram så att du kan skriva till [hej@gentlechangebyelin.se](mailto:hej@gentlechangebyelin.se). Instagramlänken öppnar min profil på Instagram.

Du väljer själv om du vill skicka ett mejl när ditt e-postprogram öppnas. Telefonlänken använder numret +46739572144 för att låta din enhet öppna en ringfunktion; att visa numret är inte ett skickat kontaktmeddelande.

### Samlar nyhetsbrevssidan in min e-postadress?

Anmälan görs i ett externt formulär hos MailerLite. Nyhetsbrevssidan beskriver innehållet och länkar dig vidare; den har inget eget fält som samlar in din mejladress.

Du väljer vilka utskick du vill få i formuläret. Att besöka webbplatsen eller skicka en kontaktförfrågan gör dig inte till prenumerant. Du kan avsluta prenumerationen via länken i ett nyhetsbrev.

### Skickas mina svar på reflektionsfrågorna in?

Reflektionsfrågorna på webbplatsen är lästext och innehåller inga svarsfält eller inskickningsknappar. Du kan fundera för dig själv eller anteckna på eget papper. Att öppna en reflektionsruta skickar inte in något övningssvar.

Om du senare väljer att skriva om en reflektion i ett mejl är det ett separat meddelande som du själv skickar. Du behöver inte dela privata anteckningar för att läsa texterna eller ställa en allmän fråga.

### Görs kursbetalningar på den här webbplatsen?

Kursköp görs på Payhip. Länken till [min Payhip-butik](https://payhip.com/gentlechangebyelin) öppnas i en ny flik och du lämnar gentlechangebyelin.se när du följer den. Betalningsuppgifter lämnas i köptjänstens flöde.

Läs kursens köpvillkor och information om hantering av uppgifter på Payhip innan köp. Skicka inte betalningskortsuppgifter i ett vanligt mejl till mig. Använd mejl eller telefon för frågor om innehållet och hur du hittar rätt program.

### Vilka uppgifter behöver jag lämna när jag kontaktar dig?

När du mejlar mig väljer du själv vilka uppgifter du lämnar. Jag behöver kunna förstå din fråga och svara dig. Några rader om vad du söker räcker ofta som första kontakt.

Undvik att skicka känsliga uppgifter om dig själv eller andra i ett inledande mejl. Om du vill bli kontaktad per telefon kan du ange ditt nummer. En kontaktförfrågan är separat från anmälan till nyhetsbrevet.

### Måste jag lämna mitt telefonnummer för att kontakta dig?

Nej, telefonfältet i kontaktformuläret är valfritt, och du kan skriva ett direkt mejl utan att lägga till ditt telefonnummer. Om du själv vill kunna bli kontaktad via telefon kan du ange vilket nummer som gäller.

Mitt telefonnummer i kontaktkortet är en annan uppgift: det visar hur du kan ringa mig. Knappen ”Visa mitt telefonnummer” visar +46 73 957 21 44 och fyller inte i något nummer åt dig i formuläret.

### Vad händer när jag öppnar en länk till Instagram eller en annan webbplats?

En extern webblänk tar dig vidare till en annan webbplats, exempelvis min profil på Instagram. Externa länkar i innehållet öppnas i en ny flik. Den externa webbplatsen har sin egen information om konton, cookies och hantering av uppgifter.

Läs den informationen innan du lämnar uppgifter där. En länk från min webbplats innebär inte att du har skapat ett konto eller anmält dig till mitt nyhetsbrev. Du väljer själv vilka ytterligare steg du vill ta på den andra webbplatsen.

### Vem kontaktar jag om frågor kring mina uppgifter?

Du kan skriva till mig på hej@gentlechangebyelin.se om frågor som gäller uppgifter du har lämnat i kontakt med mig. Beskriv vilken kontakt eller funktion frågan gäller och vad du vill få klarhet i. Du behöver inte skicka fler personuppgifter än vad som behövs för att förklara frågan.

Om frågan gäller ett separat konto eller en betalning hos en extern tjänst behöver du också läsa den tjänstens kontakt- och integritetsinformation. Berätta gärna om du är osäker på vilken kontaktväg som gäller för din fråga.